По сообщению Роспотребнадзора, с 8 по 19 февраля 2021 года, открыта Всероссийская горячая линия по вопросам, связанным с качеством и безопасностью парфюмерно-косметической продукции.
Специалисты Роспотребнадзора будут консультировать потребителей о действующих в настоящий момент нормативных правовых актах, устанавливающих обязательные требования в отношении парфюмерно-косметической продукции (косметика детская, декоративная, средства для макияжа лица, глаз, губ, бровей, тела и окрашивания волос и ногтей), косметика, предназначенная для татуажа, парфюмерная продукция и наборы, другое.
Отмечается, что потребители смогут получить ответы на вопросы, связанные с маркировкой парфюмерно-косметических товаров, услышать практические рекомендации о том, как правильно выбрать такие товары в магазине (в том числе дистанционно), получат информацию о правилах обмена и возврата товара, в случаях, если обнаружены те или иные недостатки.
